细节对工程师来说很重要。最小的差异可能对他们的工作产生重大影响。因此，精确是至关重要的。这适用于设计活动以及同事之间的交流:描述错误的过程并仔细倾听描述是工程师的日常任务。对于这些任务，对话是最明显的工具，但其重要性被低估了。
工程师们被教导理解复杂的环境，与团队讨论，并向销售、维护或采购部门的同事解释。“工程师是很好的老师”，他说黛博拉Stachelski-因此建议他们在选择伴侣时;-)。
与通信相比，许多工程师觉得个人对话更舒服。因为在直接的对话中，它可以显示事物是如何工作的，可以绘制草图，可以精确地描述事物。同时，工程师善于倾听。他们能迅速抓住细节，提出正确的问题，专注于谈话对象。
积极的沟通是关键
这种交流方式是一种非常有价值的资源。因为积极的对话恰好满足了对特定软技能的需求，而这些软技能正变得越来越相关在当今复杂的工作环境中．
此外，技术为通信提供了新的框架。在同一地点的同事之间的讨论通过数字媒体扩展到其他人。所有与会者都可以访问相关数据，这些数据要么是实时处理的，要么可以从数字数据库中获得。智能和高性能的分析和动画软件使团队能够比较和评估偏差和故障。每个人都应该能够通过使用相关数据和可视化来解释他或她的职责范围内的发展。
可持续管理等趋势促进了跨部门的互动
除了技术之外，新的企业目标还影响着如何沟通以及与谁沟通。可持续和节能工厂的趋势要求工程、维护和采购之间的对话。每个领域都有其特定的词汇和规则。找到共同基础并基于事实做出决定的能力是非常重要的。而这种成功的内部合作的先决条件是动态交流，并平衡说与听。
这同样适用于市场营销和销售。突然之间，产品的技术细节已经不够了。这一切都是关于正确地解释如何用产品解决特定问题的有益方式。这就是为什么营销人员会出现在车间和设计办公室，向工程师询问有关物理现象和过程的问题。对于工程师来说，这也是沟通中的一个挑战，因为他们必须以简单易懂的方式解释复杂的问题，但仍然是正确的。我们的经验表明:如果工程师利用他们的能力来适应变化，并以富有成效的方式满足这些新的要求，他们将出色地应对这一挑战。在这种情况下，这将不是一个沟通的问题，而只是一个找到约会的问题。
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